Política de Envio

Na Holy Bonds , nosso objetivo é oferecer a você a melhor opção de envio. Todos os dias, entregamos para centenas de clientes, garantindo que fornecemos os mais altos níveis de responsividade a você em todos os momentos.

1. Os laços sagrados enviar para o meu país?

Nós enviamos para quase todos os países do mundo exceto os seguintes, devido a restrições de envio. Lamentamos e continuaremos trabalhando nisso.

  • Bahamas
  • Iémen
  • Cuba
  • Irã
  • Sudão
  • Síria

    2. Quanto custa o frete?

    Você pode aproveitar o frete grátis em pedidos acima de $ 79,99 ou mais. Caso contrário, custa US$ 7,99 (0 kg-1 kg), US$ 12 (1 kg-2 kg), US$ 18 (2 kg-3 kg), US$ 24 (3 kg-4 kg), US$ 30 (4 kg ou mais ) . Se precisar de frete expresso, você pode escolher na finalização da compra, que custa US$ 29,99 (0 kg-0,5 kg), US$ 39,99 (0,5 kg-1 kg), US$ 49,99 (1 kg-1,5 kg), US$ 89,99 (1,5 kg ou mais).


    PS. Temos promoções de frete grátis em todo o site durante a temporada de vendas. Fique ligado!

    Observação:
    “Frete grátis para pedidos acima de US$ 79,99” está disponível apenas para uso em itens de preço normal.


    Os custos de envio são calculados no checkout e variam dependendo do peso do produto e do seu local de envio. Nós nos esforçamos para garantir que os custos de envio sejam acessíveis. No entanto, estamos à mercê de nossas transportadoras.

    Espero que minha explicação possa ajudar você. Por favor, sinta-se à vontade para nos avisar se tiver mais alguma dúvida.

    3. Quanto tempo levará para meu pedido chegar?

    Tempo total de entrega = tempo de processamento + tempo de envio

    (não incluindo atrasos alfandegários, fins de semana, feriados e quaisquer circunstâncias imprevistas)

    Prazo de entrega

    • Processamento de pedidos: 2 a 5 dias úteis.
      Pedidos feitos após as 18h, horário padrão de Pequim, podem não ser processados ​​para envio até a manhã do próximo dia útil.
    • Prazo de envio expresso (Fedex / DHL): 6 a 8 dias úteis.
    • Prazo de envio padrão: 7 a 20 dias úteis.

      Informações de envio incorretas

      • Caso você tenha deixado o endereço de entrega ou as informações de contato errados, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em até 2 horas .
      • Observe que é responsabilidade dos clientes inserir o endereço de entrega corretamente. Não podemos redirecionar para outro endereço de entrega depois de processarmos e enviarmos o pacote.
      • Entre em contato conosco pelo e-mail helloholybonds@gmail.com
        Países Tempo de entrega (dias úteis)
        Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, México, Holanda, Alemanha, França, Nova Zelândia, Espanha, Dinamarca, Áustria, Suécia, Cingapura 7-15 dias

        Austrália, Israel, Suíça, Letônia, Itália, Portugal, Grécia, Chipre, Hungria, Croácia, Finlândia, Irlanda, Noruega, Tailândia, Malásia, Eslováquia, México, Brasil, Polônia, Vietnã, Lituânia, Bélgica, Japão

        		 10-20 dias

        Observação:

        1. Para outros países que não estejam na lista, consulte a página de pagamento ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

        2. Esta tabela é apenas para referência. Veja o custo exato do frete e o prazo de entrega na página de pagamento.

        3. Como posso rastrear meu pedido?

        Assim que seu pedido for enviado, enviaremos um e-mail com as informações correspondentes. Depois disso, você poderá clicar em: RASTREAR MEU PEDIDO para rastrear o status da remessa.

        Se a página acima não funcionar, verifique na página: https://www.17track.net/en
         
        4、Por que sua encomenda foi enviada, mas as informações de envio ainda não foram atualizadas?
        1. Quando o produto for entregue à transportadora, o número do pedido de rastreamento será carregado na página do pedido posteriormente.
        2. Devido ao transporte internacional, leva de 3 a 5 dias para o pacote chegar ao aeroporto do centro de remessa internacional.
        Então não se preocupe e espere de 3 a 5 dias para que as informações sejam atualizadas.

        5. E se o pacote não chegar?

        Se você não receber seu pacote 60 dias depois que for enviado, entre em contato conosco em helloholybonds@gmail.com . Nós reenviaremos um novo para você ou lhe daremos um reembolso total.